EEN HUISHOUDHULP BIJ U THUIS? IN 4 STAPPEN GEREGELD!

Stap 1

Registreer bij Pluxee

Om dienstencheques te kunnen bestellen moet u gedomicilieerd zijn in België en ouder zijn dan 18 jaar.

U kunt heel eenvoudig een account aanmaken via volgende link, afhankelijk van de regio waar u woont:

In Vlaanderen zijn enkel elektronische dienstencheques beschikbaar. 

In Brussel en Wallonië kan er ook nog met papieren cheques gewerkt worden indien nodig.

Stap 2

Bestel uw dienstencheques

Volgende gegevens heeft u nodig om dienstencheques te kunnen bestellen:

  • Bedrag van de betaling: Controleer regelmatig op de Pluxee-website wat de kostprijs per dienstencheque is. Dit kan immers wijzigen.  Schrijf een veelvoud van deze prijs over op het rekeningnummer van Pluxee.
    • BE28 0017 7246 3620  - Brussel
    • BE41 0017 7246 2610 - Vlaanderen
    • BE15 0017 7247 4330  - Wallonïe
  • Vermeld uw gebruikersnummer als gestructureerde mededeling: (12 cijfers die u ontving bij uw inschrijving).

Stap 3

Start People Services zoekt een beschikbare huishoudhulp voor u

Wij spreken met u af voor welke taken onze huishoudhulp ingezet kan worden en hoeveel uur u iemand nodig heeft. Een beschikbare huishoudhulp wordt aan u voorgesteld. Hebt u zelf een kandidaat huishoudhulp die u via ons wenst te laten opstarten? Ook dat kan, zolang het geen familielid is tot in de tweede graad of een persoon die bij u inwoont.

Uw dossier wordt in orde gebracht voor opstart:

  • De samenwerkingsovereenkomst wordt overlopen en ondertekend
  • Voor Vlaanderen: een checklist veiligheid wordt samen telefonisch of persoonlijk op kantoor overlopen en ondertekend. 
  • Voor Brussel en Wallonië: een medewerker van Start People Services komt op veiligheidsbezoek.

Alles in orde? Dan kan onze samenwerking van start gaan! 

Stap 4

Betaal met dienstencheques

Elektronische dienstencheques (verplicht in Vlaanderen, voorkeur in Brussel en Wallonië)

  1. Uw huishoudhulp (of uitzonderlijk Start People Services) registreert de prestatie zodat deze verschijnt op uw beveiligde zone. 
  2. U ontvangt een uitnodiging via mail om de prestatie te bevestigen of te betwisten (indien u niet reageert zal de prestatie automatisch bevestigd worden). 
  3. Na bevestiging, zal de juiste hoeveelheid elektronische dienstencheques automatisch uit uw portefeuille gehaald worden om de prestatie te betalen, op voorwaarde dat u over voldoende dienstencheques beschikt. 

Papieren dienstencheques (enkel mogelijk in Brussel en Wallonië)

  1. U vult de dienstencheques volledig en correct in: prestatiedatum, handtekening, activiteit (huishoudelijke hulp, strijken of boodschappen).
  2. U geeft na de prestatie van uw huishoudhulp het aantal dienstencheques dat overeenkomt met de gewerkte uren aan uw huishoudhulp.
  3. Uw huishoudhulp vult de achterkant van de dienstencheques in en bezorgt deze aan het Start People Services kantoor.

GENIET OOK VAN EXTRA HULP IN HUIS

Overtuigd van onze werkwijze? Doe uw aanvraag en wij zoeken de juiste persoon voor u.

Huishoudhulp aanvragen